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Política de privacidade e cookies

Política de privacidade e cookies

Introdução

A Theramex HQ UK Limited (“nós ou nos”) compromete-se em proteger e respeitar sua privacidade. Somos uma empresa estabelecida no Reino Unido, sediada à Sloane Square House, 1 Holbein Place, Belgravia, Londres SW1W 8NS, Reino Unido. Para efeitos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (o “RGPD”), somos a controladora de dados.

Esta política estabelece as bases sobre as quais processaremos os dados pessoais que coletamos de você. Leia atentamente o presente documento para compreender nossas opiniões e práticas em relação às suas informações pessoais e como as trataremos.

O que esta Política abrange?

Esta Política de Privacidade aplica-se apenas ao uso de nosso site, que pode conter links para sites de terceiros. Observe que não temos controle sobre como seus dados são coletados, armazenados ou usados por outros sites e o aconselhamos a verificar suas políticas de privacidade antes de fornecer quaisquer dados a eles.

O que são Dados Pessoais?

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (Regulamento da UE 2016/679) (o “RGPD”) dados pessoais são “quaisquer informações identificáveis relativas a uma pessoa, a qual possa ser reconhecida direta ou indiretamente, em particular, por referência a um identificador”.

Dados pessoais são, em termos mais simples, quaisquer informações sobre você que permitem que você seja identificado. Os dados pessoais abrangem informações óbvias, como seu nome e detalhes de contato, mas também menos óbvias, como números de identificação, dados eletrônicos de localização e outros identificadores on-line.

Quais são meus direitos?

De acordo com o RGPD, você tem os seguintes direitos, que sempre trabalharemos para defender:

O direito de ser informado sobre nossa coleta e uso de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade deve informar tudo o que você precisa saber, mas você pode sempre entrar em contato conosco para saber mais ou para fazer qualquer pergunta, usando as informações de contato abaixo.

O direito de acessar os dados pessoais que mantemos sobre você, entrando em contato conosco por meio dos canais listados abaixo.

O direito de ter seus dados pessoais retificados se algum de seus dados pessoais mantidos por nós estiver incorreto ou incompleto. Entre em contato por meio dos canais descritos abaixo na seção “Fale Conosco” para saber mais.

O direito ao esquecimento, ou seja, o direito de nos pedir para excluir ou, de outra forma, descartar quaisquer de seus dados pessoais que possuímos. Entre em contato por meio dos canais descritos abaixo na seção “Fale Conosco” para saber mais.

O direito de restringir (ou seja, impedir) o processamento de seus dados pessoais.

O direito de se opor ao nosso uso de seus dados pessoais para uma finalidade ou finalidades específicas.

Para obter mais informações sobre como usamos seus dados pessoais ou sobre o exercício de seus direitos conforme descrito acima, entre em contato por meio dos canais fornecidos abaixo na seção “Fale conosco”.

Portabilidade de dados: O direito de um Titular dos Dados (você) receber dados pessoais relativos a você, que você tenha fornecido previamente, em um “formato comumente usado e legível por máquina”, e seu direito de transmitir os dados a outro controlador.

Quais dados pessoais você coleta?

Sujeitos às disposições vigentes, não coletamos nenhum de seus dados pessoais.

Em complemento, podemos coletar informações anônimas sobre você automaticamente por meio do uso do Site, por exemplo, seu endereço de IP e como você navega em nosso Site. Consulte também a seção abaixo sobre Cookies e Outras Ferramentas.

Se você nos enviar um e-mail, podemos coletar seu nome, seu endereço de e-mail e quaisquer outras informações que você decidir nos fornecer.

Como você usa meus Dados Pessoais?

Se coletarmos quaisquer dados pessoais, estes serão processados ​​e armazenados de forma segura, somente pelo tempo necessário e em função do(s) motivo(s) pelos quais foram inicialmente coletados. Cumpriremos nossas obrigações e protegeremos seus direitos de acordo com o RGPD permanentemente.

Conforme declarado acima, geralmente, não coletamos quaisquer dados pessoais. Se você entrar em contato conosco e tivermos acesso a seus dados pessoais a partir de seu e-mail, poderemos usá-los para respondê-lo.

Todo e qualquer e-mail contendo seus dados pessoais será excluído no prazo máximo de 12 meses após o recebimento.

Você tem o direito de cancelar sua autorização para uso de seus dados pessoais a qualquer momento e de solicitar que os excluamos.

Não compartilharemos nenhum de seus dados com terceiros para quaisquer fins que não sejam o armazenamento em um servidor de e-mail no Espaço Econômico Europeu (o “EEE”).

Como e onde você armazena meus dados?

Armazenaremos seus dados pessoais apenas dentro do Espaço Econômico Europeu (o “EEE”). O EEE é composto por todos os estados membros da UE, além de Noruega, Islândia e Liechtenstein. Isso significa que seus dados pessoais serão totalmente protegidos pelo RGPD ou normas equivalentes por lei.

A segurança de dados pessoais é essencial para nós e tomamos as seguintes medidas para proteger os dados pessoais:

Garantir a segurança adequada do site, incluindo os certificados SSL pertinentes.

Aceitação Obrigatória de Cookies para visitantes do site.

Se você nos enviar um e-mail, armazenaremos seus dados em um ambiente de servidor seguro.

Como posso acessar meus dados pessoais?

Se você quiser saber quais de seus dados pessoal nós conhecemos, solicite informações relacionadas e uma cópia desses dados (onde tais dados pessoais são mantidos). Isso é conhecido como “solicitação sobre acesso do titular”.

Todas as solicitações sobre acesso do titular devem ser feitas por escrito e enviadas para o e-mail ou endereços postais indicados na seção “Fale Conosco” desta página.

Responderemos à sua solicitação sobre acesso do titular dentro de 2 (duas) semanas e, de todos os modos, não mais de um mês após o recebimento da solicitação.  Normalmente, nosso objetivo é fornecer uma resposta completa, incluindo uma cópia de seus dados pessoais dentro deste prazo. Em alguns casos, porém, principalmente se sua solicitação for mais complexa, pode ser necessário mais tempo, até no máximo três meses a partir da data em que recebemos sua solicitação. Você será informado de nosso progresso.

Cookies e outras ferramentas

Coletamos informações sobre você usando cookies, pixels de rastreamento e outras tecnologias (coletivamente, “Ferramentas”). Usamos tais informações para melhor entender, personalizar e aprimorar sua experiência de usuário em nossos sites, serviços e ofertas, bem como para gerenciar nossa publicidade. Por exemplo, usamos serviços de análise da web que utilizam essas Ferramentas para nos ajudar a entender como os visitantes se engajam e navegam em nosso Site, por exemplo, como e quando as páginas de um site são visitadas e por quantos visitantes. Também podemos oferecer aos nossos visitantes uma experiência mais personalizada e relevante em nossos sites, usando essas Ferramentas, fornecendo conteúdo e funcionalidade com base em suas preferências e interesses.

Seu navegador da web pode ser configurado para permitir que você controle se aceitará cookies, rejeitará cookies ou notificar você sempre que um cookie for enviado para seu navegador. Se o seu navegador estiver configurado para rejeitar cookies, os sites habilitados para cookies não o reconhecerão quando você retornar ao site e algumas funcionalidades do site podem ser perdidas. A seção de Ajuda de seu navegador pode informar como evitar que seu navegador aceite cookies. Para saber mais sobre cookies, acesse www.aboutcookies.org.

Certas informações são coletadas pela maioria dos navegadores ou automaticamente por meio de seu dispositivo, como seu endereço Media Access Control (MAC), tipo de computador (Windows ou Macintosh), resolução de tela, nome e versão do sistema operacional, fabricante e modelo do dispositivo, idioma e tipo e versão de seu navegador de internet. Usamos essas informações para garantir que os serviços funcionem corretamente.

Seu endereço IP é um número atribuído automaticamente ao computador que você está usando pelo seu Provedor de Serviços de Internet. Um endereço IP pode ser identificado e registrado automaticamente em nossos arquivos de log do servidor sempre que um usuário acessa o Site, juntamente com o horário da visita e as páginas visitadas. Coletar endereços IP é uma prática padrão e é feito automaticamente por muitos sites, aplicativos e outros serviços. Usamos endereços IP para fins de cálculo dos níveis de uso, diagnóstico de problemas do servidor e administração do Site. Também podemos derivar sua localização aproximada a partir de seu endereço IP.

Podemos usar o Google Analytics, que usa cookies e tecnologias semelhantes para coletar e analisar informações sobre o uso do Site e relatar atividades e tendências. Este serviço também pode coletar informações sobre o uso de outros sites, aplicativos e recursos on-line. Você pode conhecer as práticas do Google, acessando

www.google.com/policies/privacy/partners/

e desativar seu acesso baixando o add-on de desativação do Google Analytics de seu navegador, em

 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Podemos usar o Flash Local Shared Objects (“Flash LSOs”) e outras tecnologias para, entre outras ações, coletar e armazenar informações sobre seu uso do Site. Se você não quiser que os Flash LSOs sejam armazenados em seu computador, você pode ajustar as configurações de seu Flash player para bloquear o armazenamento de Flash LSOs, usando as ferramentas contidas no Painel de Configurações de Armazenamento de Site. Você também pode controlar os Flash LSOs, acessando o Painel de Configurações de Armazenamento Global e seguindo as instruções (que podem incluir instruções que explicam, por exemplo, como excluir os Flash LSOs existentes (indicado como “informações” no site da Macromedia), como evitar que os Flash LSOs sejam colocados em seu computador sem que você seja solicitado e (para o Flash Player 8 e posteriores) como bloquear os Flash LSOs que não estão sendo entregues pelo operador da página em que você está no momento). Observe que configurar o Flash Player para restringir ou limitar a aceitação de Flash LSOs pode reduzir ou impedir a funcionalidade de algumas aplicações Flash, incluindo aquelas usadas ​​em conexão com o Site.

Política de Cookies e sua Privacidade

Usamos cookies para ajudar a melhorar nosso site e tornar sua experiência de navegação mais útil, mais relevante e adequada para você. A fim de cumprir a legislação recente e no interesse da transparência, atualizamos nossa política de privacidade para fornecer informações mais claras sobre a forma como usamos a tecnologia, como cookies, e como eles afetam sua privacidade.

O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto criptografados que são armazenados em seu computador ou outro dispositivo por nossos sites. São atribuídos exclusivamente a você e só podem ser lidos por um servidor da web no domínio que emitiu o cookie para você.

Tipos de Cookies

Cookies de sessão

Os cookies de sessão são armazenados na memória de seu computador durante sua sessão de navegação. Tornam-se inacessíveis depois que a sessão fica inativa por um tempo e são excluídos automaticamente do computador quando o navegador é fechado. Ajudam a acompanhar seu progresso para que você não precise inserir as mesmas informações mais de uma vez.

Cookies persistentes

Os cookies persistentes são armazenados na memória do computador do usuário e não são excluídos quando o navegador é fechado. São usados ​​para manter suas preferências para o site, para que sejam lembradas na próxima vez que você o visitar. Também são usados ​​para coletar informações sobre o número de visitantes, o tempo médio gasto em uma determinada página e analisar o comportamento de navegação no site. Essas informações são usadas para descobrir como o site funciona e onde pode ser melhorado.

Cookies de terceiros

Queremos fornecer conteúdo interessante, atrativo e relevante em nosso site. Em várias páginas, usamos “plug-ins” ou mídia incorporada.

Por exemplo, incorporamos vídeos do YouTube. Os fornecedores desses serviços também podem inserir cookies em seu dispositivo quando você visita as páginas em que usamos este tipo de conteúdo.

Compartilhamento com redes sociais

Se você usar os botões que permitem compartilhar produtos e conteúdo com seus amigos por meio de redes sociais, como Twitter e Facebook, essas empresas podem inserir um cookie em seu computador. Saiba mais sobre isso aqui:

https://www.facebook.com/about/privacy/

http://twitter.com/privacy

http://www.google.com/intl/en-GB/policies/privacy/

Como faço para desativar Cookies?

Para fazer pleno uso dos recursos em nosso site, você precisará aceitar cookies, pois só podemos fornecer alguns recursos personalizados deste site usando-os.

Se preferir restringir, bloquear ou excluir cookies de nossos sites ou de qualquer outro site, você pode usar seu navegador para fazê-lo, mas sua experiência de uso do site possa ser significativamente prejudicada se fizer isso (apesar de que, se você decidir restringir, bloquear ou excluir cookies de terceiros, não prevemos que isso prejudique significativamente a funcionalidade de nosso site).

Acesse www.youronlinechoices.com ou www.allaboutcookies.org. As informações nesses sites o ajudarão a exercer seus direitos de privacidade, fornecendo orientação sobre como cancelar o acesso futuro ou o armazenamento contínuo de informações por meio de cookies.

Mudanças nesta Política de Privacidade

Podemos alterar este Aviso de Privacidade periodicamente. Isso pode ser necessário, por exemplo, se a lei for alterada ou se mudarmos nosso negócio ou site de forma que afete a proteção de dados pessoais.

Quaisquer alterações serão postadas imediatamente em nosso Site e será considerado que você aceitou os termos da Política de Privacidade em seu primeiro uso de nosso Site após as alterações. Recomendamos que você verifique esta página regularmente para se manter atualizado.

Entre em contato conosco

A empresa responsável pela coleta, uso e divulgação de seus dados pessoais, de acordo com esta Política de Privacidade, é a Theramex HQ UK Limited.

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, ou se desejar solicitar o exercício de quaisquer direitos individuais, entre em contato conosco, enviando um e-mail para o Diretor de Privacidade ou escreva para o seguinte endereço:

Theramex HQ U.K Limited
Privacy Officer
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Belgravia
London
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dataprivacy@theramex.com